Nein. Es gibt bei uns keine Kundenkonten. Du bestellst als Gast, gibst deine Daten einmal ein und bekommst die Bestätigung per E-Mail. Wir legen kein Profil an und speichern keine Zahlungsdaten.

Du legst die Artikel in den Warenkorb und schickst die Bestellung ab. Danach erhältst du sofort eine Bestätigung per E-Mail mit Bestellnummer, Betrag und unseren Bankdaten. Sobald die Zahlung auf dem Konto eingegangen ist, packen und versenden wir.

Abgabe ausschließlich an Personen ab 18 Jahren zur Verwendung in Labor-, Bildungs- und Forschungszwecken. Mit der Bestellung bestätigst du das. Bestellungen, bei denen erkennbar eine andere Verwendung beabsichtigt ist, führen wir nicht aus.

Ja, solange die Sendung nicht übergeben ist. Schreib uns mit deiner Bestellnummer. Ist bereits Geld eingegangen und du stornierst, überweisen wir den Betrag vollständig auf das Konto zurück, von dem er kam.

Sieh zuerst im Spam-Ordner nach. Kommt dort nichts an, war vermutlich die E-Mail-Adresse falsch. Melde dich bei uns mit Name und ungefährem Bestellzeitpunkt, dann finden wir die Bestellung und schicken die Bestätigung erneut.

Vorkasse per SEPA-Überweisung. Die Bankdaten stehen in der Bestellbestätigung. Zahlung per Krypto ist in Vorbereitung und wird ergänzt, sobald sie verfügbar ist. Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Kauf auf Rechnung bieten wir nicht an.

Ausschließlich deine Bestellnummer, genau so, wie sie in der Bestätigung steht. Ohne sie bleibt die Zahlung liegen, bis wir sie manuell zuordnen können.

Sieben Kalendertage ab Bestellung. Geht bis dahin keine Zahlung ein, wird die Bestellung storniert und die Ware wieder freigegeben. Du kannst danach jederzeit neu bestellen.

SEPA-Überweisungen brauchen in der Regel einen bis zwei Bankarbeitstage. Sobald der Betrag gutgeschrieben ist, bekommst du eine Zahlungsbestätigung per E-Mail — an dem Punkt geht die Bestellung in den Versand.

Ja. Jede Rechnung weist 19 % deutsche Umsatzsteuer gesondert aus. Sie kommt als PDF per E-Mail und liegt der Sendung nicht noch einmal in Papierform bei. Für innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. schreib uns vor der Bestellung an.

In der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Am Wochenende und an Feiertagen versenden wir nicht.

Innerhalb Deutschlands üblicherweise ein bis drei Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister, innerhalb der EU drei bis sieben Werktage. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Wir versenden nach Deutschland und in EU-Länder, in die eine Lieferung zulässig ist. Außerhalb der EU versenden wir nicht; Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem Drittland führen wir nicht aus. Für die Einhaltung der Vorschriften im Zielland ist die bestellende Person verantwortlich — prüfe das bitte vor der Bestellung.

Neutral und ohne Rückschluss auf den Inhalt, auf dem Karton steht keine Produktbezeichnung. Lyophilisate werden trocken, licht- und stoßgeschützt versendet. Sie sind über den Versandzeitraum bei Umgebungstemperatur stabil, deshalb versenden wir ohne Kühlkette und halten die Transitzeiten kurz.

Melde dich unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt, mit Bestellnummer und Fotos von Karton und Inhalt. Wir klären den Fall und liefern nach oder erstatten. Bitte hebe die Verpackung auf, bis der Fall abgeschlossen ist.

Zu jeder Charge liegt ein Analysenzertifikat (COA) mit HPLC-Reinheitsbestimmung und massenspektrometrischer Identitätsbestätigung vor. Chargennummer und Prüfdatum stehen darauf. Du bekommst das COA auf Anfrage per E-Mail unter Angabe der Chargennummer — auch schon vor einer Bestellung. Auf der Produktseite ist es nicht verlinkt, und der Lieferung liegt es nicht bei.

Als HPLC-Peakfläche in Prozent, bezogen auf die im Zertifikat genannte Methode. Die Freigabegrenze liegt bei mindestens 99 % (HPLC). Der tatsächliche Wert der gelieferten Charge steht am Produkt und im COA.

Wir beschreiben die Substanzklasse, das Rezeptorziel und das Forschungsfeld, in dem eine Verbindung präklinisch untersucht wird. Dosierungen, Anwendungsprotokolle und Wirkaussagen am Menschen oder Tier nennen wir nicht, auch nicht auf Nachfrage.

Bei uns lagern die Lyophilisate trocken, dunkel und gekühlt. Die vorgesehenen Lagerbedingungen stehen auf dem Etikett und in den Angaben zum Artikel; nach Erhalt gelten sie im Labor weiter. Für den Transport braucht es keine Kühlung — Lyophilisate sind über den Versandzeitraum bei Umgebungstemperatur stabil.

Bestellbar sind nur freigegebene Chargen, die physisch am Lager liegen. Artikel im Status „in Vorbereitung“ zeigen wir vorab, sie lassen sich aber nicht bestellen — für sie kannst du dich benachrichtigen lassen. Vorbestellungen und Anzahlungen nehmen wir nicht an.

Ausschließlich für Labor- und Forschungszwecke. Abgabe ausschließlich an Personen ab 18 Jahren zur Verwendung in Labor-, Bildungs- und Forschungszwecken. Nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr, nicht als Arzneimittel, Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetikum. Es besteht keine Zulassung für diagnostische oder therapeutische Zwecke.

Nein. Wir erteilen keine Anwendungs-, Dosierungs- oder Zubereitungsempfehlungen und beantworten entsprechende Anfragen nicht — auch nicht informell. Für gesundheitliche Fragen ist eine Ärztin oder ein Arzt zuständig.

Als Verbraucher hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware; die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Bei versiegelten Vials erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, Gründe des Gesundheitsschutzes und der Hygiene).

KILUK Peptides, [GESCHÄFTSADRESSE EINTRAGEN]. Regelbesteuertes Einzelunternehmen, 19 % Umsatzsteuer werden auf jeder Rechnung ausgewiesen. Vollständige Angaben stehen im Impressum.

Wir erheben nur, was für Bestellung, Rechnung und Versand nötig ist, und geben davon ausschließlich die Versanddaten an den Versanddienstleister weiter. Da es keine Kundenkonten gibt, entstehen keine Nutzerprofile. Details stehen in der Datenschutzerklärung.